PLAZOS DE ENVÍO NACIONALES

Si el pedido es para Lima Metropolitana el pedido se procesa y envía el mimo dia. Para el interior del país, los pedidos se procesan, empaquetan y envían entre 1 y 3 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido y, por lo general, se entregan dentro de 3 a 5 días hábiles, según los métodos de envío disponibles. Los plazos de entrega se basan en última instancia únicamente en el transportista y están fuera de nuestro control.

PLAZOS DE ENVÍO INTERNACIONALES

En promedio, los pedidos se procesan, empaquetan y envían entre 1 y 3 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido y, por lo general, se entregan dentro de 3 a 5 días hábiles, según los métodos de envío disponibles. Los plazos de entrega se basan en última instancia únicamente en el transportista y están fuera de nuestro control.

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Las especificaciones de reembolsos están sujetas a cambios con o sin previo aviso. Los reembolsos pueden emitirse bajo el exclusivo criterio de HUMO NEGRO CORP. Si su paquete se considera perdido o dañado durante el tránsito, podemos investigar inicialmente el asunto para determinar si corresponde un reembolso o reemplazo; sin embargo, NO somos responsables de ningún paquete que se considere robado. Si necesita comunicarse con nosotros por un producto perdido, dañado o incorrecto, envíenos un correo electrónico a info@humonegro.pe o llámenos al (+51) 989893152. Por lo general, solicitaremos que nos devuelvan el producto que solicitó para procesar un reembolso o un reemplazo, pero en determinadas circunstancias, podremos emitir un reembolso o un reemplazo antes de recibir el producto devuelto.

ESPECIFICACIONES / CRITERIOS DE REEMBOLSO

• • * La ropa no debe haber sido usada, sucia, alterada, poseída por más de 7 días o dañada (a menos que se vea afectada durante el tránsito) para ser elegible para cualquier forma de reembolso/reemplazo.
  • * Las pegatinas no deben haber sido utilizadas, peladas, alteradas, poseídas durante más de 7 días ni dañadas (a menos que se vean afectadas durante el tránsito) para ser elegibles para cualquier forma de reembolso/reemplazo.
  • * Los accesorios del casco y el equipo de seguridad contra incendios no deben haber sido usados/instalados, alterados, ensuciados, poseídos por más de 7 días o dañados (a menos que se vean afectados durante el tránsito) para ser elegible para cualquier forma de reembolso/reemplazo.
  • * Los vasos, así como otros productos diversos, no deben haber sido usados, alterados, ensuciados, poseídos por más de 7 días o dañados (a menos que se vean afectados durante el tránsito) para ser elegibles para cualquier forma de reembolso/reemplazo.